El cumplimiento de las leyes vigentes ayuda a que nuestro negocio crezca. Este curso lo ayuda a comprender las diferentes leyes de participación del cliente y cómo utilizar la herramienta No llamar. Esta certificación debe ser completada por todos los nuevos empleados en sus primeros 30 días y anualmente para todos los agentes, Team Leaders, formadoresy cualquier persona involucrada en la gestión de llamadas.